QUY ĐỊNH VÀ CÁCH SỬ DỤNG MÃ QUÀ TẶNG/ MÃ HỘI VIÊN

A. Cách sử dụng mã quà tặng/ mã hội viên (mã code)

Bạn có thể đổi mã code trên trình duyệt web của điện thoại hoặc máy tính 

1. Mobile Website: 

Bước 1: Truy cập link này https://fonos.vn/doi-ma

Bước 2: Nhập Code bấm Đổi quà

Bước 3: Chọn Nhận gói hội viên
Bước 4: Ứng dụng mở lên và bạn đã đổi code thành công

2. Desktop Website: 

Bước 1: Truy cập link https://fonos.vn/nhan-qua nhập mã code và nhấn đổi quà 

Bước 2: Quét mã QR bằng Máy ảnh hoặc trên ứng dụng Fonos để Nhận gói hội viên / Nhận sách nói

B. Quy định về việc sử dụng mã quà tặng/ mã hội viên (mã code)

• Mã code của Fonos bao gồm một dãy chứa các số hoặc ký tự 
• Mỗi mã code chỉ được sử dụng một (01) lần duy nhất tại một tài khoản ở ứng dụng Fonos .
• Hạn sử dụng được ghi rõ ràng trên mã code, đề cập rõ ràng ở các trang website hoặc thương mại điện tử.
• Tất cả mã code Gói hội viên được mua trên website Fonos sẽ có thời hạn sử dụng 1 năm cho đến khi khách hàng kích hoạt. Ví dụ, bạn mua mã code ngày 1/1/2024, thì mã sẽ hết hạn vào ngày 1/1/2025. Trong trường hợp thời hạn sử dụng code của bạn còn quá ngắn (do ảnh hưởng của thời gian mua hàng), vui lòng liên hệ  Chăm sóc khách hàng của Fonos để được hỗ trợ thêm
• Nếu bạn đang sử dụng gói Hội viên tự động gia hạn của Fonos:
  1.  Khi bạn đổi mã code hội viên tháng, bạn sẽ nhận một (01) thẻ sách mà không được gia hạn thêm thời gian hội viên.
  2.  Khi bạn đổi mã code hội viên 3 tháng, bạn sẽ nhận ba (03) thẻ sách mà không được gia hạn thêm thời gian hội viên.
  3.  Khi bạn đổi mã code hội viên năm, bạn sẽ nhận mười hai (12) thẻ sách mà không được gia hạn thêm thời gian hội viên.
  4.  Khi bạn đổi mã code sách nói, bạn sẽ nhận được sách nói đó trong thư viện của mình.

• Nếu bạn đang sử dụng gói Hội viên thanh toán một lần của Fonos:

• 1. Khi bạn đổi mã code hội viên tháng, bạn sẽ được gia hạn thêm 1 tháng hội viên và nhận một (01) thẻ Fonos vào ngày hệ thống thực hiện gia hạn.
  2.  Khi bạn đổi mã code hội viên 3 tháng, bạn sẽ được gia hạn thêm 3 tháng hội viên và nhận ba (03) thẻ Fonos vào ngày hệ thống thực hiện gia hạn.
  3.  Khi bạn đổi mã code hội viên năm, bạn sẽ được gia hạn thêm 12 tháng hội viên và nhận mười hai (12) thẻ Fonos vào ngày hệ thống thực hiện gia hạn.
  4.  Khi bạn đổi mã code sách nói, bạn sẽ nhận được sách nói đó trong thư viện của mình và được gia hạn thêm 1 tháng hội viên
• Mã code không được quy đổi thành tiền mặt và không được hoàn tiền với bất kỳ lý do nào.
• Fonos không chịu trách nhiệm về các khiếu nại liên quan đến việc mua bán mã code từ các nguồn không chính thức.
• Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin mã code sau khi mua. Fonos sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các mã code bị mất hoặc ở trạng thái “Đã sử dụng” với bất kỳ lý do nào.
• Fonos có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước và những thay đổi đó sẽ có hiệu lực ngay sau khi chỉnh sửa.

Vui lòng liên hệ Chăm sóc khách hàng của Fonos để được tư vấn thêm.